Przewodnik po Panelu Administracyjnym i Zarządzaniu Kontem

Przewodnik po Panelu Administracyjnym i Zarządzaniu Kontem

Ten kompleksowy przewodnik pomoże Ci sprawnie korzystać z panelu administracyjnego, zarządzać kredytami, przeglądać informacje o płatnościach i ulepszać plan subskrypcji.

Dostęp do Panelu Administracyjnego

Proces Logowania

1. Przejdź do Strony Logowania

   • Kliknij przycisk "Zaloguj się" w górnym pasku nawigacyjnym
   • Lub przejdź bezpośrednio do logowania

2. Opcje Logowania

   • Konto Google: Kliknij przycisk logowania przez Google dla szybkiego dostępu
   • E-mail i Hasło: Wprowadź swoje dane uwierzytelniające (jeśli włączone)

3. Po Zalogowaniu

   • System automatycznie przekieruje Cię do odpowiedniej strony według typu konta
   • Użytkownicy logujący się po raz pierwszy zobaczą ekran powitalny

Przegląd Panelu

Panel administracyjny () to Twoje centrum kontroli, wyświetlające:

• Podsumowanie Konta: Aktualny plan subskrypcji i jego status
• Szybkie Statystyki: Wskaźniki użycia i przegląd aktywności
• Ostatnia Aktywność: Twoje najnowsze generacje muzyki i wykonane akcje
• Szybkie Działania: Skróty do najczęstszych zadań

Zarządzanie Kredytami

Wyświetlanie Salda Kredytów

Przejdź do Ustawień → Kredyty () aby zobaczyć informacje o kredytach:

Karta Salda Kredytów

• Aktualne Saldo: Dostępne kredyty wyświetlane w widoczny sposób
• Typ Kredytu: Pokazuje, czy kredyty pochodzą z subskrypcji czy nagród z wydarzeń
• Następne Odświeżenie: Kiedy kredyty subskrypcyjne zostaną odnowione (dla użytkowników Pro/Ultimate)

Informacje o Kredytach

Różne plany oferują różne przydziały kredytów:

• Plan Darmowy: 5 kredytów próbnych (goście) lub 50 kredytów rejestracyjnych (zarejestrowani, wygasa po 30 dniach)
• Plan Pro: 1,650 kredytów/miesiąc (1,500 bazowych + 5 codziennego odświeżania)
• Plan Ultimate: Nieograniczone użycie (brak konsumpcji kredytów)

Historia Transakcji Kredytowych

Strona Kredytów wyświetla szczegółowy dziennik transakcji:

Kolumny Tabeli Transakcji

• Data i Godzina (): Kiedy transakcja miała miejsce
• Typ (): Kategoria transakcji
  • earned - Bonus powitalny lub nagrody
  • subscription_refresh - Miesięczne odświeżenie kredytów
  • consumed - Wykorzystane do funkcji
  • refunded - Kredyty zwrócone z anulowania
• Opis: Szczegółowe wyjaśnienie transakcji
• Kwota ( / ): Kredyty dodane (+) lub odjęte (-)
• Pozostałe: Saldo po tej transakcji
• Wygaśnięcie: Kiedy kredyty wygasną (kredyty subskrypcyjne wygasają na koniec cyklu rozliczeniowego)

Filtrowanie i Wyszukiwanie

• Filtr Typu: Filtruj według rodzaju transakcji (Wszystkie, Zarobione, Zużyte, itp.)
• Zakres Dat: Wybierz niestandardowy zakres dat
• Wyszukiwanie: Szukaj według słów kluczowych opisu
• Eksport: Pobierz historię transakcji jako CSV

Rozumienie Kosztów Kredytów

Każda funkcja ma przejrzysty koszt kredytowy:

Uwaga: Użytkownicy planu Ultimate mają nieograniczony dostęp do wszystkich funkcji bez zużycia kredytów.

Zarządzanie Płatnościami i Subskrypcją

Wyświetlanie Informacji o Płatnościach

Przejdź do Ustawień → Płatności () aby zarządzać subskrypcją:

Karta Aktualnego Planu

Wyświetla szczegóły aktywnej subskrypcji:

• Nazwa Planu: Darmowy / Pro / Ultimate
• Cykl Rozliczeniowy (): Miesięczny lub Roczny
• Status: Aktywny, Anulowany, Próbny, Zaległy
• Następna Data Rozliczenia: Kiedy następna płatność będzie wymagana
• Kwota: Koszt subskrypcji per cykl

Metoda Płatności

• Informacje o Karcie: Ostatnie 4 cyfry karty płatniczej
• Wygaśnięcie: Data ważności karty
• Przycisk Aktualizacji: Zmień metodę płatności
• Przycisk Usunięcia: Usuń zapisaną metodę płatności

Historia Płatności

Wyświetl wszystkie poprzednie faktury i płatności:

• Data Faktury: Data transakcji
• Opis: Za co zapłacono
• Kwota: Całkowita płatność
• Status ( / ): Opłacono, Nieudane, Oczekujące, Zwrócono
• Pobierz (): Pobierz fakturę PDF

Zarządzanie Subskrypcją

Dostęp do Portalu Klienta

Kliknij Zarządzaj Subskrypcją () aby otworzyć Portal Klienta Stripe, gdzie możesz:

1. Zaktualizuj Metodę Płatności

   • Dodaj nową kartę
   • Usuń stare karty
   • Ustaw domyślną metodę płatności

2. Zaktualizuj Informacje Rozliczeniowe

   • Zmień adres rozliczeniowy
   • Zaktualizuj informacje podatkowe
   • Zmodyfikuj dane firmy

3. Wyświetl Historię Faktur

   • Pobierz poprzednie faktury
   • Wyświetl potwierdzenia płatności
   • Sprawdź status płatności

4. Zarządzaj Subskrypcją

   • Anuluj subskrypcję
   • Wstrzymaj subskrypcję
   • Reaktywuj anulowaną subskrypcję

Polityka Anulowania

Po anulowaniu subskrypcji:

• Dostęp Kontynuowany: Zachowujesz dostęp do końca bieżącego cyklu rozliczeniowego
• Kredyty Pozostają: Nieużyte kredyty subskrypcyjne są dostępne do końca okresu
• Automatyczne Odnawianie Wyłączone: Żadne dalsze opłaty nie będą naliczane
• Reaktywacja w Dowolnym Momencie: Możesz wznowić subskrypcję w każdej chwili

Aby anulować:

1. Przejdź do Ustawień → Płatności
2. Kliknij "Zarządzaj Subskrypcją"
3. W Portalu Klienta wybierz "Anuluj Subskrypcję"
4. Wybierz przyczynę anulowania (opcjonalne)
5. Potwierdź anulowanie

Upgrade Subskrypcji

Dostępne Plany

Wybierz plan odpowiadający Twoim potrzebom:

Plan Darmowy

• Koszt: $0/miesiąc
• Kredyty: 5 kredytów próbnych (goście) lub 50 kredytów rejestracyjnych (zarejestrowani, wygasa po 30 dniach)
• Funkcje: Wszystkie podstawowe funkcje z limitami kredytów
• Pobieranie: Nie obsługiwane
• Użytek komercyjny: Nie wliczony

Plan Pro

• Koszt: $19.9/miesiąc lub $199/rok (oszczędź ~17%)
• Kredyty: 1,650 kredytów/miesiąc (1,500 bazowych + 5 codziennego odświeżania)
• Funkcje: Wszystkie funkcje z hojnymi limitami
• Pobieranie: Pobieranie MP3 (oparte na kredytach)
• Wsparcie priorytetowe: Priorytetowe wsparcie e-mailowe
• Użytek komercyjny: Wliczony

Plan Ultimate

• Koszt: $59.9/miesiąc lub $599/rok (oszczędź ~17%)
• Kredyty: Nieograniczone (brak konsumpcji kredytów)
• Funkcje: Wszystko nieograniczone
• Pobieranie: Nieograniczone pobieranie MP3 i WAV
• Wsparcie priorytetowe: Dedykowane wsparcie priorytetowe
• Użytek komercyjny: Pełne prawa komercyjne
• Zaawansowane funkcje: Wczesny dostęp do nowych funkcji

Jak Uaktualnić

Metoda 1: Ze Strony Cennika

1. Przejdź do sekcji Cennik na stronie głównej
2. Kliknij Uaktualnij lub Rozpocznij przy wybranym planie
3. Przejrzyj funkcje planu
4. Kliknij Przejdź do Płatności
5. Dokończ proces płatności Stripe
6. Subskrypcja aktywuje się natychmiast

Metoda 2: Ze Strony Ustawień

1. Przejdź do Ustawień → Płatności
2. Kliknij przycisk Uaktualnij Plan
3. Wybierz wybrany plan i cykl rozliczeniowy
4. Dokończ płatność
5. Aktywacja natychmiastowa

Metoda 3: Z Monitu o Uaktualnienie

Gdy napotkasz funkcje premium:

1. Kliknij monit o uaktualnienie
2. Zostaniesz przekierowany do strony cennika
3. Wybierz plan
4. Dokończ proces płatności

Korzyści z Uaktualnienia

Po uaktualnieniu otrzymujesz natychmiast:

• Natychmiastowy Dostęp: Wszystkie funkcje planu aktywują się od razu
• Uzupełnienie Kredytów: Miesięczne kredyty są dodawane do konta
• Bez Proporcjonalnych Opłat: Zaczniesz z pełnymi benefitami
• Początek Cyklu Rozliczeniowego: Data odnowienia liczy się od dnia uaktualnienia

Zmiana Planu

Uaktualnienie do Wyższego Planu

• Natychmiastowa Aktywacja: Nowe funkcje dostępne od razu
• Dostosowanie Kredytów: Nowy miesięczny przydział kredytów wchodzi w życie
• Data Rozliczenia: Nowy cykl rozpoczyna się od dnia uaktualnienia
• Poprzednia Płatność: Niewykorzystany czas niższego planu nie jest zwracany

Obniżenie do Niższego Planu

• Koniec Cyklu: Obniżenie wchodzi w życie na koniec bieżącego cyklu
• Zachowany Dostęp: Zachowujesz korzyści obecnego planu do tego czasu
• Obsługa Kredytów: Kredyty subskrypcyjne są usuwane przy obniżeniu

Kroki Obniżenia:

1. Anuluj obecną subskrypcję
2. Poczekaj do końca cyklu
3. Subskrybuj niższy plan
4. Lub użyj Portalu Klienta do zmiany planu

Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ)

Konto i Dostęp

P: Zapomniałem hasła, jak je zresetować?

O: Kliknij "Zapomniałeś hasła?" na stronie logowania, wprowadź swój adres e-mail i postępuj zgodnie z linkiem resetującym w wiadomości e-mail. Link jest ważny przez 1 godzinę.

P: Czy mogę zmienić adres e-mail?

O: Tak, przejdź do Ustawienia → Profil → Aktualizuj E-mail. Będziesz musiał zweryfikować nowy adres e-mail.

P: Jak usunąć konto?

O: Skontaktuj się z obsługą klienta pod [email protected]. Uwaga: usunięcie konta jest trwałe i nieodwracalne. Wszystkie dane, kredyty i muzyka zostaną usunięte.

Kredyty i Użycie

P: Czy moje kredyty wygasają?

O: Tak, wszystkie kredyty wygasają na koniec każdego cyklu rozliczeniowego. Niewykorzystane kredyty nie przenoszą się na następny miesiąc.

P: Co się stanie z moimi kredytami, jeśli anuluję subskrypcję?

O: Kredyty subskrypcyjne pozostają dostępne do końca bieżącego cyklu rozliczeniowego. Po zakończeniu cyklu kredyty wygasają.

P: Czy użytkownicy Ultimate zużywają kredyty?

O: Nie, użytkownicy planu Ultimate mają nieograniczony dostęp do wszystkich funkcji bez odliczania kredytów.

Płatności i Rozliczenia

P: Jakie metody płatności są akceptowane?

O: Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe (Visa, Mastercard, American Express, Discover) i karty debetowe przez Stripe. W niektórych regionach dostępne są również portfele cyfrowe.

P: Czy moje informacje płatnicze są bezpieczne?

O: Tak, wszystkie płatności są przetwarzane przez Stripe, który jest zgodny z PCI. Nigdy nie przechowujemy pełnych informacji o karcie kredytowej na naszych serwerach.

P: Czy mogę otrzymać fakturę za subskrypcję?

O: Tak, faktury są generowane automatycznie dla każdej płatności. Dostęp przez Ustawienia → Płatności → Historia Płatności lub przez Portal Klienta.

P: Co się stanie, jeśli płatność nie powiedzie się?

O: Automatycznie ponowimy próbę płatności w ciągu 7 dni. Otrzymasz powiadomienie e-mail. Jeśli wszystkie próby zawiodą, subskrypcja zostanie anulowana, ale możesz ją reaktywować aktualizując metodę płatności.

P: Czy mogę zmienić z miesięcznej na roczną subskrypcję?

O: Tak, anuluj obecną subskrypcję, poczekaj do końca i subskrybuj plan roczny. Lub skontaktuj się z obsługą klienta, aby przełączyć natychmiast i otrzymać proporcjonalną zniżkę.

P: Czy oferujecie zwroty pieniędzy?

O: Roczne subskrypcje mogą być zwrócone w ciągu 14 dni od zakupu. Miesięczne subskrypcje nie podlegają zwrotowi, ale możesz anulować w dowolnym momencie.

Subskrypcje

P: Jaka jest różnica między Pro a Ultimate?

O:

• Pro: 1650 kredytów/miesiąc, obsługa pobierania MP3, licencja komercyjna
• Ultimate: Nieograniczone kredyty (bez zużycia), pobieranie MP3 i WAV, wsparcie priorytetowe, wcześniejszy dostęp do nowych funkcji

P: Czy mogę w dowolnym momencie uaktualnić/obniżyć plan?

O: Tak, możesz uaktualnić w dowolnym momencie z natychmiastowym efektem. Obniżenia wchodzą w życie na koniec bieżącego cyklu rozliczeniowego.

P: Czy jest darmowy okres próbny?

O: Zarejestrowani użytkownicy otrzymują 50 kredytów przy rejestracji, które pozwalają wypróbować wszystkie funkcje. Kredyty ważne przez 30 dni.

P: Co się stanie, gdy moja roczna subskrypcja się odnowi?

O: Automatycznie zostanie pobrana opłata w dniu odnowienia. Otrzymasz e-mail z przypomnieniem 7 dni przed. Możesz anulować w dowolnym momencie przed datą odnowienia, aby uniknąć opłaty.

P: Czy mogę wstrzymać subskrypcję?

O: Obecnie nie obsługujemy wstrzymywania, ale możesz anulować i ponownie subskrybować w dowolnym momencie.

Funkcje i Pobieranie

P: Dlaczego nie mogę pobrać plików WAV?

O: Pobieranie WAV jest ekskluzywne dla planu Ultimate. Użytkownicy Pro i darmowi mogą pobierać tylko format MP3.

P: Ile utworów mogę wygenerować miesięcznie?

O: Zależy od Twoich kredytów:

• Darmowy: ~10 utworów z 50 kredytami rejestracyjnymi (5 kredytów za generowanie)
• Pro: ~330 utworów/miesiąc z 1,650 kredytami
• Ultimate: Nieograniczone utwory

P: Czy mogę pobierać utwory utworzone wcześniej po anulowaniu subskrypcji?

O: Tak, wszystkie utwory wygenerowane przez Ciebie pozostają w bibliotece muzyki na zawsze. Jednak pobieranie wymaga aktywnej subskrypcji lub wystarczających kredytów.

P: Jakie są limity generowania muzyki?

O:

• Czas Generowania: Każde generowanie tworzy 2 warianty
• Limit Kolejki: Darmowi użytkownicy - 1 jednoczesne generowanie; Pro - 3 jednoczesne; Ultimate - 5 jednoczesnych
• Przechowywanie: Wszystkie wygenerowane utwory są przechowywane bez limitu

P: Czy mogę używać wygenerowanej muzyki komercyjnie?

O: Plany Pro i Ultimate zawierają licencję komercyjną. Plan darmowy jest tylko do użytku osobistego, niekomercyjnego.

Problemy Techniczne

P: Dlaczego generowanie muzyki trwa tak długo?

O: Generowanie zazwyczaj trwa 1-3 minuty. W godzinach szczytu mogą wystąpić opóźnienia. Sprawdź status generowania w bibliotece muzyki. Jeśli utknęło dłużej niż 10 minut, skontaktuj się z obsługą klienta.

P: Co zrobić, jeśli odtwarzacz nie działa?

O: Spróbuj następujących kroków:

1. Odśwież stronę
2. Sprawdź błędy w konsoli przeglądarki
3. Wypróbuj inną przeglądarkę
4. Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie
5. Jeśli problem się utrzymuje, skontaktuj się z obsługą klienta

P: Czy mogę uzyskać dostęp do konta na wielu urządzeniach?

O: Tak, możesz zalogować się z dowolnego urządzenia. Jednak może istnieć limit jednoczesnego odtwarzania na wielu urządzeniach.

P: Dlaczego wyświetla się "Niewystarczające kredyty", choć je mam?

O: Możliwe przyczyny:

• Kredyty są zarezerwowane na oczekujące operacje
• System nie zsynchronizował się (poczekaj 30 sekund i odśwież)
• Transakcja jest w trakcie przetwarzania Jeśli problem się utrzymuje, skontaktuj się z obsługą klienta.

Wsparcie i Kontakt

P: Jak skontaktować się z obsługą klienta?

O:

• E-mail: [email protected] (odpowiedź dla Pro/Ultimate w 12h)
• Wsparcie Priorytetowe: Użytkownicy Ultimate otrzymują priorytetową obsługę
• Czas Odpowiedzi: Użytkownicy darmowi - 48h, Pro - 12h, Ultimate - 6h

P: Gdzie zgłaszać błędy lub prośby o funkcje?

O: Wyślij e-mail na [email protected] z tematem "Zgłoszenie Błędu" lub "Prośba o Funkcję". Przy zgłaszaniu błędów dołącz szczegółowe kroki do odtworzenia.

P: Czy jest społeczność Discord?

O: Tak, członkowie planu Ultimate mają dostęp do naszego prywatnego serwera Discord dla bezpośredniego wsparcia i interakcji społecznościowych.

P: Jak być na bieżąco z nowymi funkcjami?

O: Subskrybuj nasz newsletter (domyślnie włączony przy rejestracji) lub śledź nas w mediach społecznościowych dla ogłoszeń.

Dodatkowe Zasoby

Szybkie Linki

• Moja Muzyka - Wszystkie wygenerowane utwory
• Moje Teksty - Moja biblioteka tekstów
• Ustawienia - Ustawienia konta
• Kredyty - Zarządzanie kredytami
• Płatności - Subskrypcja i faktury
• Cennik - Porównanie planów
• Dokumentacja - Wszystkie przewodniki

Potrzebujesz Więcej Pomocy?

Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi:

1. Sprawdź Dokumentację: Przeglądaj pełną dokumentację
2. Szukaj w FAQ: Użyj Ctrl+F do przeszukania tej strony
3. E-mail do Obsługi Klienta: [email protected]
4. Społeczność: Dołącz do Discord (członkowie Ultimate)

Najlepsze Praktyki

• Monitoruj Kredyty: Regularnie sprawdzaj saldo kredytów, aby uniknąć przerw
• Rabat Roczny: Wybierz płatność roczną, aby zaoszczędzić około 17%
• Dodaj Portal do Zakładek: Zapisz Portal Klienta w zakładkach dla szybkiego zarządzania subskrypcją
• Włącz Powiadomienia: Włącz powiadomienia e-mail, aby otrzymywać aktualizacje rozliczeniowe

---

Ostatnia aktualizacja: Październik 2025 | Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z [email protected]