Yönetici Panosu ve Hesap Yönetimi Rehberi

Yönetici Panosu ve Hesap Yönetimi Rehberi

Bu kapsamlı kılavuz, yönetici panosunda gezinmenize, kredilerinizi yönetmenize, fatura bilgilerinizi görüntülemenize ve abonelik planınızı yükseltmenize yardımcı olacaktır.

Yönetici Panosuna Erişim

Giriş Süreci

1. Giriş Sayfasına Git

   • Üst gezinti çubuğundaki "Oturum Aç" düğmesine tıklayın
   • Veya doğrudan şu adrese gidin: /auth/login

2. Oturum Açma Seçenekleri

   • Google Hesabı: Hızlı erişim için Google oturum açma düğmesine tıklayın
   • E-posta ve Şifre: Kimlik bilgilerinizi girin (etkinse)

3. Giriş Sonrası

   • Otomatik olarak Yönetici Panosuna /admin/dashboard yönlendirileceksiniz
   • İlk kez kullanan kullanıcılar bir karşılama ekranı görecek

Panoya Genel Bakış

Yönetici panosu () kontrol merkezinizdir ve şunları görüntüler:

• Hesap Özeti: Mevcut abonelik planı ve durumu
• Hızlı İstatistikler: Kullanım ölçümleri ve etkinlik genel görünümü
• Son Etkinlikler: En son müzik oluşturmalarınız ve eylemleriniz
• Hızlı Eylemler: Yaygın görevler için kısayollar

Kredilerinizi Yönetme

Kredi Bakiyesini Görüntüleme

Ayarlar → Krediler () sayfasına gidin ve kredi bilgilerinizi görüntüleyin:

Kredi Bakiyesi Kartı

• Mevcut Bakiye: Kullanılabilir kredileriniz belirgin şekilde görüntülenir
• Kredi Türü: Kredilerin abonelik veya etkinlik ödülleri yoluyla geldiğini gösterir
• Sonraki Yenileme: Abonelik kredilerinin ne zaman yenileneceği (Pro/Ultimate kullanıcıları için)

Kredi Bilgileri

Farklı planlar farklı kredi tahsisatları içerir:

• Ücretsiz Plan: Kayıtlı kullanıcılar için günlük 5 kredi (otomatik yenileme)
• Pro Plan: 1650 kredi/ay (1500 sabit + günlük 5)
• Ultimate Plan: Sınırsız kullanım (kredi tüketimi yok)

Kredi İşlem Geçmişi

Krediler sayfası ayrıntılı bir işlem günlüğü görüntüler:

İşlem Tablosu Sütunları

• Tarih ve Saat (): İşlemin gerçekleştiği zaman
• Tür (): İşlem kategorisi
  • kazanılmış - Hoş geldin bonusu veya ödüller
  • abonelik_yenileme - Aylık kredi yenilenmesi
  • tüketilmiş - Özellikler için kullanılan
  • iade edilmiş - İptallerden iade edilen krediler
• Açıklama: İşlemin detaylı açıklaması
• Miktar ( / ): Krediler eklendi (+) veya düşüldü (-)
• Kalan: Bu işlemden sonraki bakiye
• Son Kullanma: Kredilerin süresi dolduğunda

Filtreleme ve Arama

• Tür Filtresi: İşlem türüne göre filtrele (Tümü, Kazanılmış, Tüketilmiş, İade Edilmiş, vb.)
• Tarih Aralığı: Özel tarih aralıkları seçin
• Arama: Açıklama anahtar kelimeleriyle arama
• Dışa Aktarma: İşlem geçmişini CSV olarak indir

Kredi Maliyetlerini Anlama

Her özelliğin şeffaf bir kredi maliyeti vardır:

Not: Ultimate plan kullanıcıları tüm özelliklere kredi tüketimi olmadan sınırsız erişime sahiptir.

Faturalama ve Abonelik Yönetimi

Fatura Bilgilerini Görüntüleme

Ayarlar → Faturalama () sayfasına gidin ve aboneliğinizi yönetin:

Mevcut Plan Kartı

Aktif abonelik detaylarınızı görüntüler:

• Plan Adı: Ücretsiz / Pro / Ultimate
• Faturalama Döngüsü (): Aylık veya Yıllık
• Durum: Aktif, İptal Edildi, Deneme, Gecikmiş
• Sonraki Faturalama Tarihi: Bir sonraki ödemenizin vadesi
• Tutar: Her dönem için abonelik ücreti

Ödeme Yöntemi

• Kart Bilgileri: Ödeme kartınızın son 4 hanesi
• Son Kullanma Tarihi: Kartın son kullanma tarihi
• Güncelleme Düğmesi: Ödeme yöntemini değiştirin
• Silme Düğmesi: Kayıtlı ödeme yöntemini silin

Faturalama Geçmişi

Tüm geçmiş faturaları ve ödemeleri görüntüleyin:

• Fatura Tarihi: İşlem tarihi
• Açıklama: Nelerin ödendiği
• Tutar: Toplam ödeme
• Durum ( / ): Ödenmiş, Başarısız, Beklemede, İade Edilmiş
• İndir (): PDF faturayı alın

Aboneliğinizi Yönetme

Müşteri Portalı Erişimi

Aboneliği Yönet () düğmesine tıklayarak Stripe Müşteri Portalını açın:

1. Ödeme Yöntemini Güncelleme

   • Yeni kart ekleme
   • Eski kartları kaldırma
   • Varsayılan ödeme yöntemini ayarlama

2. Faturalama Bilgilerini Güncelleme

   • Fatura adresini değiştirme
   • Vergi bilgilerini güncelleme
   • Şirket detaylarını düzenleme

3. Fatura Geçmişini Görüntüleme

   • Geçmiş faturaları indirme
   • Ödeme dekontlarını görüntüleme
   • Ödeme durumunu kontrol etme

4. Aboneliği Yönetme

   • Aboneliği iptal etme
   • Aboneliği durdurma
   • İptal edilen aboneliği yeniden etkinleştirme

İptal Politikası

Aboneliğinizi iptal ettiğinizde:

• Erişim Devam Eder: Mevcut faturalama döneminin sonuna kadar erişiminiz sürer
• Krediler Kalır: Kullanılmayan abonelik kredileri dönem sonuna kadar kullanılabilir
• Otomatik Yenileme Kapatılır: Daha fazla ücretlendirme yapılmaz
• Herhangi Zamanda Yeniden Etkinleştirebilirsiniz: Aboneliğinizi istediğiniz zaman yeniden başlatabilirsiniz

İptal etmek için:

1. Ayarlar → Faturalama'ya gidin
2. "Aboneliği Yönet"e tıklayın
3. Müşteri Portalında "Aboneliği İptal Et"i seçin
4. İptal nedenini seçin (isteğe bağlı)
5. İptal işlemini onaylayın

Aboneliğinizi Yükseltme

Mevcut Planlar

İhtiyaçlarınıza en uygun planı seçin:

Ücretsiz Plan

• Maliyet: Aylık 0 $
• Krediler: Kayıtlı kullanıcılar için günlük 5 kredi (otomatik yenileme)
• Özellikler: Temel özellikler, kredi sınırları ile
• İndirmeler: Desteklenmiyor
• Ticari Kullanım: Dahil değil

Pro Plan

• Maliyet: Aylık 19.9 $ veya Yıllık 199 $ (yaklaşık %17 tasarruf)
• Krediler: 1650 kredi/ay (1500 sabit + günlük 5)
• Özellikler: Tüm özellikler, cömert sınırlar ile
• İndirmeler: MP3 indirme (kredi tüketimi gerektirir)
• Öncelikli Destek: Öncelikli e-posta desteği
• Ticari Kullanım: Dahil

Ultimate Plan

• Maliyet: Aylık 59.9 $ veya Yıllık 599 $ (yaklaşık %17 tasarruf)
• Krediler: Sınırsız (kredi tüketimi yok)
• Özellikler: Her şey sınırsız
• İndirmeler: Sınırsız MP3 ve WAV indirme
• Öncelikli Destek: Özel öncelikli destek
• Ticari Kullanım: Tam ticari haklar
• Gelişmiş Özellikler: Yeni özelliklere erken erişim

Nasıl Yükseltilir

Yöntem 1: Fiyatlandırma Sayfasından

1. Ana sayfadaki Fiyatlandırma bölümüne gidin
2. İstediğiniz plan için Yükselt veya Başlaya tıklayın
3. Plan özelliklerini gözden geçirin
4. Ödemeye Devam Ete tıklayın
5. Stripe ödeme sayfasını tamamlayın
6. Abonelik hemen etkinleşir

Yöntem 2: Ayarlardan

1. Ayarlar → Faturalamaa gidin
2. Planı Yükselt düğmesine tıklayın
3. İstediğiniz planı ve faturalama döngüsünü seçin
4. Ödemeyi tamamlayın
5. Anında etkinleşir

Yöntem 3: Yükseltme Uyarılarından

1. Premium bir özellikle karşılaştığınızda yükseltme uyarısına tıklayın
2. Fiyatlandırma sayfasına yönlendirileceksiniz
3. Planınızı seçin
4. Ödemeyi tamamlayın

Yükseltme Avantajları

Yükselttiğinizde hemen şunları elde edersiniz:

• Anında Erişim: Tüm plan özellikleri hemen aktive olur
• Kredi Takviyesi: Aylık krediler hesabınıza eklenir
• Oranlama Yok: Tam faydalarla başlarsınız
• Faturalama Döngüsü Başlar: Yenileme tarihiniz yükseltme gününden başlar

Planlar Arasında Geçiş

Daha Üst Bir Plana Yükseltme

• Anında Etkinleşme: Yeni özellikler hemen kullanılabilir
• Kredi Ayarlaması: Yeni aylık kredi tahsisatı uygulanır
• Faturalama Tarihi: Yeni döngü yükseltme tarihinden başlar
• Önceki Ödemeler: Düşük plandaki kullanılmayan süre için geri ödeme yapılmaz

Daha Düşük Bir Plana İndirgeme

• Dönem Sonu: İndirgeme mevcut dönem sonunda geçerli olur
• Erişim Sürdürülür: Mevcut plan avantajları devam eder
• Kredi Yönetimi: Abonelik kredileri indirgeme sırasında kaldırılır

İndirgemek için:

1. Mevcut aboneliği iptal edin
2. Dönemin bitmesini bekleyin
3. Daha düşük seviye plana abone olun
4. Veya Müşteri Portalını kullanarak planları değiştirin

Sık Sorulan Sorular (SSS)

Hesap ve Erişim

S: Şifremi unuttum. Nasıl sıfırlarım?

Y: Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın, e-postanızı girin ve gelen kutunuza gönderilen sıfırlama bağlantısını izleyin. Bağlantı 1 saat içinde geçerlidir.

S: E-posta adresimi değiştirebilir miyim?

Y: Evet, Ayarlar → Profil → E-postayı Güncelle'ye gidin. Yeni e-posta adresinizi doğrulamanız gerekecektir.

S: Hesabımı nasıl silebilirim?

Y: [email protected] adresinden destek ekibiyle iletişime geçin. Hesap silme işlemi kalıcıdır ve geri alınamaz. Tüm veriler, krediler ve müzikler silinecektir.

Krediler ve Kullanım

S: Kredilerimin süresi doluyor mu?

Y: Evet, tüm krediler her faturalama döneminin sonunda sona erer. Kullanılmayan krediler bir sonraki aya devredilmez.

S: İptal ettiğimde kredilerime ne olur?

Y: Abonelik kredileri mevcut faturalama döneminin sonuna kadar kullanılabilir. Dönem sona erdikten sonra, krediler geçersiz hale gelir.

S: Ultimate kullanıcıları kredi tüketir mi?

Y: Hayır, Ultimate plan kullanıcıları herhangi bir kredi tüketimi olmadan tüm özelliklere sınırsız erişime sahiptir.

Faturalama ve Ödemeler

S: Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Y: Stripe aracılığıyla tüm ana kredi kartlarını (Visa, Mastercard, American Express, Discover) ve banka kartlarını kabul ediyoruz. Bazı bölgelerde dijital cüzdanlar da desteklenir.

S: Ödeme bilgilerim güvenli mi?

Y: Evet, tüm ödemeler PCI uyumlu bir ödeme işlemcisi olan Stripe tarafından işlenir. Sunucularımızda asla tam kredi kartı bilgilerinizi saklamayız.

S: Aboneliğim için fatura alabilir miyim?

Y: Evet, her ödeme için otomatik olarak fatura oluşturulur. Ayarlar → Faturalama → Faturalama Geçmişi veya Müşteri Portalı üzerinden erişebilirsiniz.

S: Ödememde bir sorun çıkarsa ne olur?

Y: Sistem otomatik olarak 7 gün boyunca ödeme girişiminde bulunur. E-posta bildirimleri alacaksınız. Tüm girişimler başarısız olursa, aboneliğiniz iptal edilir, ancak ödeme yönteminizi güncelleyerek yeniden etkinleştirebilirsiniz.

S: Aylık ödemeden yıllık ödemeye geçebilir miyim?

Y: Evet, mevcut aboneliğinizi iptal edip dönemi bekleyin, sonra yıllık plana abone olun. Veya destek ekibiyle orantılı kredi ile hemen değişim için iletişime geçin.

S: Geri ödeme yapıyor musunuz?

Y: Yıllık abonelikler, satın alındıktan sonraki 14 gün içinde iade edilebilir. Aylık abonelikler iade edilemez, ancak istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Abonelikler

S: Pro ve Ultimate arasındaki fark nedir?

Y:

• Pro: 1650 kredi/ay, MP3 indirme (kredi gerektirir), ticari kullanım
• Ultimate: Sınırsız kredi (kredi tüketimi yok), MP3 ve WAV indirme, öncelikli destek, özelliklere erken erişim

S: Planımı istediğim zaman yükseltebilir veya düşürebilir miyim?

Y: Evet, herhangi bir zamanda yükseltebilirsiniz ve hemen etkinleşir. İndirgemeler mevcut faturalama döneminin sonunda geçerli olur.

S: Ücretsiz deneme sürümü var mı?

Y: Kayıtlı kullanıcılar günlük 5 kredi otomatik olarak alır ve istediğiniz zaman kullanabilirsiniz. Bu, size baskı hissetmeden tüm özellikleri kendi hızınızda deneme imkanı sağlar.

S: Yıllık aboneliğim yenilendiğinde ne olur?

Y: Yenileme tarihinde otomatik olarak ücretlendirileceksiniz. Yenileme tarihinden 7 gün önce hatırlatma e-postası alacaksınız. Ücretlerden kaçınmak için yenileme tarihinden önce iptal edebilirsiniz.

S: Aboneliğimi duraklatabilir miyim?

Y: Şu anda duraklatma seçeneği bulunmamaktadır, ancak istediğiniz zaman iptal edip yeniden abone olabilirsiniz. Kullanılmayan abonelik kredileriniz iptal sonrası dönem sonuna kadar kullanılabilir kalır.

Özellikler ve İndirmeler

S: Neden WAV dosyalarını indiremiyorum?

Y: WAV indirmeleri yalnızca Ultimate plan üyelerine özeldir. Pro ve Ücretsiz kullanıcılar yalnızca MP3 formatını indirebilir.

S: Ayda kaç şarkı oluşturabilirim?

Y: Bu, kredilerinize bağlıdır:

• Ücretsiz: Günlük 5 krediyle günde yaklaşık 1 şarkı (oluşturma başına 5 kredi)
• Pro: 1650 krediyle ayda yaklaşık 330 şarkı
• Ultimate: Sınırsız şarkı

S: Aboneliğim iptal edildikten sonra oluşturduğum müzikleri indirebilir miyim?

Y: Evet, oluşturduğunuz tüm müzikler kütüphanenizde sonsuza dek kalır. Ancak indirmek için aktif bir abonelik veya yeterli kredi gereklidir.

S: Müzik oluşturma sınırları nelerdir?

Y:

• Oluşturma süresi: Her oluşturma 2 şarkı varyasyonu yaratır
• Kuyruk sınırları: Ücretsiz kullanıcılar - 1 eş zamanlı oluşturma; Pro - 3 eş zamanlı; Ultimate - 5 eş zamanlı
• Depolama: Tüm oluşturulan müzikler için sınırsız depolama

S: Oluşturulan müzikleri ticari olarak kullanabilir miyim?

Y: Ticari kullanım Pro ve Ultimate planlara dahildir. Ücretsiz plan yalnızca kişisel, ticari olmayan kullanım içindir.

Teknik Sorunlar

S: Müzik oluşturma neden bu kadar uzun sürüyor?

Y: Oluşturma tipik olarak 1-3 dakika sürer. Yüksek trafikte gecikmeler olabilir. Müzik kütüphanenizden oluşturma durumunu kontrol edin. 10 dakikadan fazla takılırsa destek ekibiyle iletişime geçin.

S: Oynatıcı çalışmıyor. Ne yapmalıyım?

Y: Şu adımları deneyin:

1. Sayfayı yenileyin
2. Tarayıcı konsolunda hata olup olmadığını kontrol edin
3. Farklı bir tarayıcı deneyin
4. Önbelleği ve çerezleri temizleyin
5. Sorun devam ederse destek ekibiyle iletişime geçin

S: Hesabıma birden fazla cihazdan erişebilir miyim?

Y: Evet, herhangi bir cihazdan giriş yapabilirsiniz. Ancak, birden fazla cihazdan eş zamanlı akış sınırlı olabilir.

S: Kredilerim olmasına rağmen neden "Yetersiz Kredi" görüyorum?

Y: Bu şu durumlarda olabilir:

• Krediler bekleyen işlemler için ayrılmıştır
• Sistem henüz senkronize olmamıştır (30 saniye bekleyip yenileyebilirsiniz)
• İşlem işleniyor Sorun devam ederse destek ekibiyle iletişime geçin.

Destek ve İletişim

S: Destek ekibiyle nasıl iletişime geçebilirim?

Y:

• E-posta: [email protected] (Pro/Ultimate için 12 saat yanıt)
• Öncelikli Destek: Ultimate kullanıcıları öncelikli işlem alır
• Yanıt Süreleri: Ücretsiz kullanıcılar - 48 saat, Pro kullanıcıları - 12 saat, Ultimate kullanıcıları - 6 saat

S: Hataları veya özellik isteklerini nereye bildirebilirim?

Y: E-posta konusuna "Hata Raporu" veya "Özellik İsteği" yazarak [email protected] adresine gönderin. Hataları yeniden üretmek için ayrıntılı adımları ekleyin.

S: Discord topluluğunuz var mı?

Y: Evet, Ultimate plan üyeleri doğrudan destek ve topluluk etkileşimi için özel Discord sunucumuza erişebilir.

S: Yeni özelliklerden nasıl haberdar olabilirim?

Y: Kayıt sırasında varsayılan olarak etkinleşen haber bültenimize abone olun veya duyurular için sosyal medya hesaplarımızı takip edin.

Ek Kaynaklar

Hızlı Bağlantılar

• Müziğim - Tüm oluşturulan müzikler
• Sözlerim - Sözlerim kütüphanesi
• Ayarlar - Hesap ayarları
• Krediler - Kredi yönetimi
• Faturalama - Abonelik ve faturalar
• Fiyatlandırma - Plan karşılaştırması
• Belgeler - Tüm rehberler

Daha Fazla Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Aradığınız cevabı bulamadıysanız:

1. Belgeleri İnceleyin: /tr/docs adresindeki tüm belgelere göz atın
2. SSS'de Arama Yapın: Ctrl+F ile bu sayfada arama yapın
3. Destek E-postası: [email protected]
4. Topluluk: Discord'umuza katılın (Ultimate üyeleri)

En İyi Deneyim için İpuçları

• Kredileri İzleyin: Kesintiye uğramamak için kredi bakiyenizi düzenli olarak kontrol edin
• Yıllık Tasarruf: Yıllık ödemeyi seçerek yaklaşık %17 tasarruf edin
• Müşteri Portalı: Hızlı abonelik yönetimi için portal bağlantısını yer imlerine ekleyin
• Bildirimler: Faturalama güncellemeleri için e-posta bildirimlerini etkinleştirin

---

Son güncelleme: Ekim 2025 | Yardıma mı ihtiyacınız var? [email protected] ile iletişime geçin