管理者ダッシュボード & アカウント管理ガイド

管理者ダッシュボード & アカウント管理ガイド

この包括的なガイドは、管理者ダッシュボードのナビゲーション、クレジットの管理、請求情報の表示、サブスクリプションプランのアップグレードを支援します。

管理者ダッシュボードへのアクセス

ログインプロセス

1. ログインページへ移動

   • ナビゲーションバーの上部にある「サインイン」ボタンをクリック
   • または直接 /auth/login にアクセス

2. サインインオプション

   • Googleアカウント: クイックアクセスのためにGoogleサインインボタンをクリック
   • メールとパスワード: 資格情報を入力（有効な場合）

3. ログイン後

   • 自動的に /admin/dashboard の管理者ダッシュボードにリダイレクト
   • 初回ユーザーには、ウェルカム画面が表示されます

ダッシュボードの概要

管理者ダッシュボード () はコントロールセンターとして機能し、以下を表示します：

• アカウント概要: 現在のサブスクリプションプランとステータス
• クイック統計: 使用状況メトリクスと活動概要
• 最近の活動: 最新の音楽生成とアクション
• クイックアクション: 一般的なタスクへのショートカット

クレジットの管理

クレジット残高の表示

設定 → クレジット () に移動して、クレジット情報を表示します：

クレジット残高カード

• 現在の残高: 利用可能なクレジットを目立つように表示
• クレジットタイプ: サブスクリプションクレジットを表示
• 次回更新: サブスクリプションクレジットが更新される時期（Proまたは最上位プランユーザー向け）

クレジット情報

異なるプランには、異なるクレジット配分があります：

• 無料プラン: ゲストは5お試しクレジット、登録ユーザーは登録時50クレジット（30日間有効）
• Proプラン: 月1,650クレジット（1,500固定 + 毎日5クレジット）
• Ultimateプラン: 無制限の利用（クレジット消費なし）

クレジット取引履歴

クレジットページには、詳細な取引ログが表示されます：

取引テーブルの列

• 日付と時間 (): 取引が発生した時期
• タイプ (): 取引カテゴリ
  • earned - ウェルカムボーナスや報酬
  • purchased - 支払いで購入したクレジット
  • subscription_refresh - 月次クレジット更新
  • consumed - 機能に使用
  • refunded - キャンセルによって返金されたクレジット
• 説明: 取引の詳細な説明
• 金額 ( / ): 追加（+）または控除（-）されたクレジット
• 残高: この取引後の残高
• 有効期限: クレジットの有効期限（購入クレジットは「なし」と表示）

フィルタリングと検索

• タイプフィルタ: 取引タイプ（すべて、獲得、購入、消費など）でフィルタリング
• 日付範囲: カスタム日付範囲を選択
• 検索: 説明キーワードで検索
• エクスポート: 取引履歴をCSVでダウンロード

クレジットコストの理解

各機能には透明性のあるクレジットコストがあります：

注: Ultimateプランのユーザーは、すべての機能に無制限にアクセスでき、クレジットを消費しません。

請求とサブスクリプション管理

請求情報の表示

設定 → 請求 () に移動して、サブスクリプションを管理：

現在のプランカード

アクティブなサブスクリプションの詳細を表示：

• プラン名: 無料 / Pro / 最上位
• 請求サイクル (): 月次または年次
• ステータス: アクティブ、キャンセル、トライアル、支払い遅延
• 次回請求日: 次の支払い期日
• 金額: サイクルごとのサブスクリプション費用

支払い方法

• カード情報: 支払いカードの下4桁
• 有効期限: カードの有効期限
• 更新ボタン: 支払い方法の変更
• 削除ボタン: 保存された支払い方法の削除

請求履歴

過去のすべての請求と支払いを表示：

• 請求日: 取引日
• 説明: 何が支払われたか
• 金額: 支払い総額
• ステータス ( / ): 支払い済み、失敗、保留、返金
• ダウンロード (): PDFの請求書を取得

サブスクリプションの管理

カスタマーポータルへのアクセス

サブスクリプションを管理 () をクリックして、Stripeカスタマーポータルを開き、以下が可能：

1. 支払い方法の更新

   • 新しいカードを追加
   • 古いカードを削除
   • デフォルトの支払い方法を設定

2. 請求情報の更新

   • 請求先住所の変更
   • 税務情報の更新
   • 会社詳細の変更

3. 請求履歴の表示

   • 過去の請求書をダウンロード
   • 支払い領収書を表示
   • 支払いステータスを確認

4. サブスクリプションの管理

   • サブスクリプションのキャンセル
   • サブスクリプションの一時停止
   • キャンセルしたサブスクリプションの再アクティブ化

キャンセルポリシー

サブスクリプションをキャンセルする場合：

• アクセスの継続: 現在の請求期間の終わりまでアクセスを維持
• クレジットの残存: 未使用のサブスクリプションクレジットは期間の終わりまで利用可能
• 自動更新オフ: それ以降の課金は行われない
• いつでも再アクティブ化可能: いつでもサブスクリプションを再開可能

キャンセル方法：

1. 設定 → 請求に移動
2. 「サブスクリプションを管理」をクリック
3. カスタマーポータルで「サブスクリプションをキャンセル」を選択
4. キャンセル理由を選択（オプション）
5. キャンセルを確認

サブスクリプションのアップグレード

利用可能なプラン

ニーズに合ったプランを選択：

無料プラン

• 料金: 月額0ドル
• クレジット: 登録ユーザーは毎日5クレジット（自動更新）
• 機能: クレジット制限付きのすべての基本機能
• ダウンロード: ダウンロード非対応
• 商用利用: 含まれない

Proプラン

• 料金: 月額19.9ドルまたは年額199ドル（約17％節約）
• クレジット: 月1650クレジット（1500固定 + 毎日5クレジット）
• 機能: すべての機能、十分な制限
• ダウンロード: MP3ダウンロード対応（クレジット消費）
• 優先サポート: 優先メールサポート
• 商用利用: 含まれる

Ultimateプラン

• 料金: 月額59.9ドルまたは年額599ドル（約17％節約）
• クレジット: 無制限クレジット（クレジット消費なし）
• 機能: すべて無制限
• ダウンロード: 無制限のMP3およびWAVダウンロード
• 優先サポート: 専用優先サポート
• 商用利用: 完全な商用権利
• 高度な機能: 新機能への早期アクセス

アップグレード方法

方法1：価格ページから

1. ホームページの 価格 セクションに移動
2. 希望するプランの アップグレード または スタート をクリック
3. プラン機能を確認
4. 支払いに進む をクリック
5. Stripeチェックアウトを完了
6. サブスクリプションが即座にアクティブ化

方法2：設定から

1. 設定 → 請求 に移動
2. プランをアップグレード ボタンをクリック
3. 希望するプランと請求サイクルを選択
4. 支払いを完了
5. 即座にアクティブ化

方法3：アップグレードプロンプトから

プレミアム機能に遭遇した場合：

1. アップグレードプロンプトをクリック
2. 価格ページに誘導
3. プランを選択
4. チェックアウトを完了

アップグレードのメリット

アップグレード時に即座に以下を取得：

• 即時アクセス: すべてのプラン機能が直ちに有効化
• クレジット追加: 月次クレジットがアカウントに追加
• 按分なし: 完全な利点で新たに開始
• 請求サイクルの開始: 更新日はアップグレード日から開始

プラン間の切り替え

上位プランへのアップグレード

• 即時アクティブ化: 新機能が即座に利用可能
• クレジット調整: 新しい月次クレジット配分が適用
• 請求日: 新しいサイクルはアップグレード日から開始
• 以前の支払い: 下位プランの未使用時間の返金なし

下位プランへのダウングレード

• 期間終了時: ダウングレードは現在の期間の終わりに有効
• アクセス維持: その時点まで現在のプラン特典を維持
• クレジット処理: ダウングレード時にサブスクリプションクレジットを削除

ダウングレード方法：

1. 現在のサブスクリプションをキャンセル
2. 期間が終了するまで待機
3. 下位プランにサブスクライブ
4. またはカスタマーポータルでプランを切り替え

よくある質問（FAQ）

アカウントとアクセス

Q: パスワードを忘れました。どうすればよいですか？

A: ログインページの「パスワードを忘れた」をクリック、メールアドレスを入力し、受信トレイに送信されたリセットリンクに従ってください。リンクは1時間で期限切れになります。

Q: メールアドレスを変更できますか？

A: はい、設定 → プロファイル → メールの更新から可能です。新しいメールアドレスの確認が必要です。

Q: アカウントを削除するにはどうすればよいですか？

A: [email protected]までご連絡ください。アカウント削除は永久的で、元に戻すことはできません。すべてのデータ、クレジット、音楽が削除されます。

クレジットと利用

Q: クレジットは期限切れになりますか？

A: はい、すべてのクレジットは各請求サイクルの終わりに期限切れになります。未使用のクレジットは繰り越されません。

Q: サブスクリプションをキャンセルした場合、クレジットはどうなりますか？

A: サブスクリプションクレジットは現在の請求期間の終わりまで使用可能です。期間終了後、クレジットは失効します。

Q: 最上位プランのユーザーはクレジットを消費しますか？

A: いいえ、最上位プランのユーザーはすべての機能に無制限にアクセスでき、クレジットは消費されません。

請求と支払い

Q: どの支払い方法に対応していますか？

A: Stripe経由で、Visa、Mastercard、American Express、Discoverなどの主要なクレジットカードとデビットカードに対応しています。一部の地域ではデジタルウォレットもサポートしています。

Q: 支払い情報は安全ですか？

A: はい、すべての支払いはPCI準拠の支払いプロセッサであるStripeを通じて処理されます。当社のサーバーに完全なクレジットカード詳細を保存することはありません。

Q: サブスクリプションの請求書は入手できますか？

A: はい、各支払いに対して自動的に請求書が生成されます。設定 → 請求 → 請求履歴、またはカスタマーポータルから入手可能です。

Q: 支払いが失敗した場合どうなりますか？

A: 7日間にわたり自動的に支払いを再試行します。メール通知が送信されます。すべての再試行が失敗した場合、サブスクリプションはキャンセルされますが、支払い方法を更新することで再アクティブ化できます。

Q: 月次から年次の請求に変更できますか？

A: はい、現在のサブスクリプションをキャンセルし、期間が終了するまで待ってから年次プランにサブスクライブするか、サポートに連絡して即時の切り替えと按分クレジットを依頼できます。

Q: 返金は可能ですか？

A: 年次サブスクリプションは購入から14日以内に返金可能です。月次サブスクリプションは返金不可ですが、いつでもキャンセル可能です。

サブスクリプション

Q: ProとUltimateの違いは何ですか？

A:

• Pro: 月1650クレジット、MP3ダウンロード対応、商用利用
• Ultimate: 無制限クレジット（クレジット消費なし）、MP3およびWAVダウンロード、優先サポート、新機能への早期アクセス

Q: いつでもプランをアップグレード/ダウングレードできますか？

A: はい、いつでも即時効果でアップグレードできます。ダウングレードは現在の請求期間の終わりに有効になります。

Q: 無料トライアルはありますか？

A: 登録ユーザーは登録時に50クレジット（30日間有効）を受け取れます。これにより、プレッシャーなく自分のペースですべての機能を試せます。

Q: 年次サブスクリプションの更新時はどうなりますか？

A: 更新日に自動的に課金されます。更新の7日前にリマインダーメールが送信されます。更新日前にキャンセルすれば、課金を避けられます。

Q: サブスクリプションを一時停止できますか？

A: 現在、一時停止は利用できませんが、いつでもキャンセルして再サブスクライブできます。

機能とダウンロード

Q: なぜWAVファイルをダウンロードできないのですか？

A: WAVダウンロードは最上位プランのメンバーのみ利用できます。ProおよびFreeユーザーはMP3形式のみダウンロード可能です。

Q: 何曲生成できますか？

A: クレジットによって異なります：

• Free: 毎日5クレジット、約1曲/日（生成ごとに5クレジット）
• Pro: 月1650クレジットで約330曲
• Ultimate: 無制限の曲数

Q: サブスクリプション解約後も作成した音楽をダウンロードできますか？

A: はい、生成したすべての音楽は永久にライブラリに残ります。ただし、ダウンロードにはアクティブなサブスクリプションまたは十分なクレジットが必要です。

Q: 音楽生成の制限は何ですか？

A:

• 生成時間: 各生成で2つの曲のバリエーションを作成
• キュー制限: Freeユーザー - 同時生成1件; Pro - 同時生成3件; Ultimate - 同時生成5件
• ストレージ: 生成された音楽用の無制限ストレージ

Q: 生成された音楽を商用利用できますか？

A: 商用利用は、ProとUltimateプランに含まれます。無料プランの利用は個人的、非商用目的のみです。

技術的な問題

Q: 音楽生成に時間がかかるのはなぜですか？

A: 生成は通常1〜3分かかります。高トラフィック時に遅延が発生する可能性があります。音楽ライブラリで生成ステータスを確認してください。10分以上停止している場合は、サポートに連絡してください。

Q: プレーヤーが機能しません。どうすればよいですか？

A: 以下の手順を試してください：

1. ページを更新
2. ブラウザのコンソールでエラーを確認
3. 別のブラウザを試す
4. キャッシュとCookieをクリア
5. 問題が解決しない場合はサポートに連絡

Q: 複数のデバイスからアカウントにアクセスできますか？

A: はい、どのデバイスからもログインできます。ただし、複数デバイスからの同時ストリーミングは制限される場合があります。

Q: クレジットがあるにもかかわらず、「クレジット不足」と表示されるのはなぜですか？

A: 以下の場合に発生する可能性があります：

• クレジットが保留中の操作のために予約されている
• システムがまだ同期していない（30秒待って更新）
• トランザクションが処理中 問題が続く場合は、サポートに連絡してください。

サポートと連絡

Q: サポートに連絡するにはどうすればよいですか？

A:

• メール: [email protected]（Pro/Ultimateは12時間以内の返信）
• 優先サポート: Ultimateユーザーは優先的に処理
• 返信時間: Freeユーザー - 48時間、Proユーザー - 12時間、Ultimateユーザー - 6時間

Q: バグや機能リクエストはどのように報告すればよいですか？

A: メールの件名に「バグ報告」または「機能リクエスト」と記載して[email protected]に送信してください。バグの再現手順を詳細に記載してください。

Q: Discordコミュニティはありますか？

A: はい、Ultimateプランのメンバーは、直接サポートとコミュニティ交流のためのプライベートDiscordサーバーにアクセスできます。

Q: 新機能についてどのように最新情報を入手できますか？

A: サインアップ時にデフォルトで有効になるニュースレターを購読するか、発表についてSNSをフォローしてください。

追加リソース

クイックリンク

• マイミュージック - すべて生成された音楽
• マイリリック - 歌詞ライブラリ
• 設定: /settings/profile - アカウント設定
• クレジット: /settings/credits - クレジット管理
• 請求: /settings/billing - サブスクリプションと請求書
• 価格: /ja/pricing - プラン比較
• ドキュメント: /ja/docs - すべてのガイド

さらにヘルプが必要な場合

ご希望の回答が見つからない場合：

1. ドキュメントを確認: /ja/docsの完全なドキュメントを参照
2. FAQを検索: Ctrl+Fでこのページを検索
3. メールサポート: [email protected]
4. コミュニティ: Discord（Ultimateメンバー限定）

ベストエクスペリエンスのためのヒント

• クレジットを監視: 中断を避けるため、クレジット残高を定期的に確認
• 年次割引: 年次請求を選択して17％節約
• カスタマーポータル: クイックなサブスクリプション管理のためにポータルをブックマーク
• 通知: 請求更新のメール通知を有効化

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最終更新: 2025年10月 | ヘルプが必要? [email protected]までご連絡ください